שווה בשווהרושמים מי שילם — והחשבון מסתדר מעצמו לאפליקציה

תקלות ושאלות טכניות

ניקיתי את נתוני הדפדפן או החלפתי טלפון

נתוני הקבוצה שמורים בשרת, ולא נמחקים כשמנקים את הדפדפן. אבל המכשיר שלכם זוכר כמה דברים מקומיים: לאילו קבוצות הצטרפתם, מי אתם בכל קבוצה, והשם והטלפון שמולאו מראש. אחרי ניקוי נתונים, בטלפון חדש או בדפדפן אחר, הם לא שם.

איך חוזרים לקבוצה:

  1. פותחים שוב את קישור ההזמנה של הקבוצה (למשל מקבוצת הוואטסאפ של האירוע).
  2. ממלאים את אותו שם ואת אותו מספר טלפון שנרשמו — והמערכת מזהה אתכם.
  3. מנהלי קבוצה: נכנסים עם סיסמת המנהל (״כניסה כמנהל הקבוצה״).

אין לכם את הקישור? מבקשים אותו מחבר אחר בקבוצה.

לפתיחת קבוצה באפליקציה

המאמר הזה זמין גם במרכז העזרה שבתוך האפליקציה, עם חיפוש ועוזר דיגיטלי: לפתיחה במרכז העזרה.