שווה בשווהרושמים מי שילם — והחשבון מסתדר מעצמו לאפליקציה

תקלות ושאלות טכניות

קישור ההצטרפות לא נפתח, או ״הקבוצה הזו כבר לא קיימת״

  • ״הקבוצה הזו כבר לא קיימת״ — ייתכן שהקישור ישן, או שהקבוצה נמחקה. מבקשים מהחברים קישור עדכני.
  • ״הקבוצה המשותפת עדיין לא הופעלה״ — מי ששלח את הקישור שומר את הקבוצה רק במכשיר שלו, ולכן אי אפשר להצטרף. מבקשים ממנו להפעיל ״קבוצה משותפת״ ולשלוח קישור חדש.
  • הקישור נפתח בתוך אפליקציה אחרת ולא נטען כראוי — פותחים אותו בדפדפן הרגיל (Safari או Chrome).
  • הקישור נחתך בהעתקה — מבקשים שישלחו אותו שוב, דרך ״שליחה בוואטסאפ״ או ״העתקת הקישור״.

כשהקישור נפתח כראוי, מופיע המסך ״הוזמנתם להצטרף אל…״.

לפתיחת קבוצה באפליקציה

המאמר הזה זמין גם במרכז העזרה שבתוך האפליקציה, עם חיפוש ועוזר דיגיטלי: לפתיחה במרכז העזרה.